תכונות של אנשי מכירות
היכולת למכור אינה נחלתם הבלעדית של אנשי המכירות בלבד. כל בעל עסק, מנהל או עובד בארגון נדרש לדעת "למכור" – רעיון, שירות, מוצר או את עצמו. לכן, הבנת תכונות המכירה החשובות והדרך לפתח אותן מהווה מפתח אמיתי להצלחה אישית ועסקית בכל תחומי עולם העסקים.
מהם התכונות החשובות של אנשי המכירות?
אנשי מכירות מצטיינים אינם כאלה שנולדו עם "כושר שכנוע מולד", אלא לרוב כאלה שפיתחו לאורך השנים סט של תכונות, כלים והרגלים. הנה כמה מהבולטים שבהם:
- אמפתיה ויכולת הקשבה - היכולת להבין את הצד השני – את הלקוח – ולשמוע באמת מה הוא צריך, היא הבסיס לכל מכירה מוצלחת. אנשים אוהבים להרגיש שמבינים אותם, לא שמוכרים להם בכוח.
- ביטחון עצמי ויכולת עמידה מול קהל - בין אם מדובר בפגישה אישית או במצגת בפני עשרה אנשים – ביטחון עצמי מקרין סמכות, ידע ואמינות. זו תכונה שמיומנויות תקשורת נכונה יכולות לחזק בצורה משמעותית.
- יכולת בניית קשרים (יחסי אנוש) - אנשים קונים מאנשים. יחסי אנוש חמים, גישה חיובית וכישורי תקשורת בין-אישית הם מרכיב חיוני ביצירת אמון – שהוא תנאי הכרחי לכל עסקה.
- שאיפה להצלחה והתמדה - לא כל לקוח אומר "כן" בפעם הראשונה. התמדה, גמישות מחשבתית ויכולת להתמודד עם דחיות הן תכונות קריטיות.
- שליטה בתהליך המכירה - מכירה אינה קסם – זו שיטה. אנשי מכירות טובים מבינים את שלבי התהליך: יצירת עניין, זיהוי צרכים, הצגת פתרון, התמודדות עם התנגדויות, וסגירת עסקה.
>> למידע אודות סדנת מכירות לחצו כאן
רוצים לפתח את תכונות המכירה שלכם? זה אפשרי!
הבשורה הגדולה היא שכל אחת מהתכונות האלה ניתנת ללמידה, אימון ופיתוח. אוריה בן טובים, מרצה בכיר ומנוסה לתחומי מכירות, הצלחה והתפתחות אישית, מעביר הרצאות וסדנאות מעשיות וסוחפות שמיועדות לעובדים, צוותי מכירות, מנהלים ולכל מי שמעוניין לפרוץ קדימה – בקריירה, בעסק או בחיים האישיים.
למידע נוסף ולהזמנת הרצאה או סדנה – צרו קשר עם אוריה בן טובים עוד היום.
